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空包快递还没寄显示已签收,快递公司称是系统问题

时间:2018-06-08 11:06 来源:未知 作者:空包网

空包网11月30日讯 中通快递写明下午4点前下的单当天都会收件,但青岛的孙先生向反映,11月27日下午3点多,他通过中通快递网站下单申请寄送快递,当天不仅没等来快递员,而且更让他奇怪的是第二天他查询订单详情时,却显示为 ;已签收状态。快递员一直都没联系我,东西也没发出去,怎么会已签收? 对此,中通快递客服工作人员称是系统问题,而快递员则称是当地营业部缺少面单,无法收件。

空包快递还没寄显示已签收,快递公司称是系统问题

空包快递还没寄显示已签收 中通快递称是系统问题订单详情显示已签收11月27日,孙先生在网上预约了中通快递,要将一个鱼缸发往烟台,按照要求,预约受理时间是上午8点到下午4点,这个时间段内的快递当天上门取件。

我下单的时间是下午3点16分,按照他们的规定,当天下午就应该取件。空包单号网购买的单号一般是指在淘宝购买某一件商品,卖家委托快递公司将商品送达到消费者手上的凭证。 ;孙先生说,当天下午,快递员并没有取件,也没联系过他。

孙先生一直等到了下午6点多,可仍然不见快递员的踪影, ;我以为快递员比较忙,可能会晚点来,可最后也没来。空包网的产生是由于淘宝网上的卖家为提高店铺信誉(刷信誉),各种套现有时也会用到。空包单号网可通过相应的快递公司的官网对快件进行跟踪,相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询,即可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。

11月28日,孙先生仍然认为快递员会与他联系, ;可能我下单的时间比较晚,会不会第二天才来收件?然而一上午过去了,快递员仍未与他联系。

下了单却没人联系,这让孙先生有些按捺不住了,他赶紧看了一下自己的订单,订单状态显示已签收,可件都没来拿,怎么会签收了呢?

莫名其妙的订单签收,让孙先生非常恼火,他认为,既然中通快递不能如约取件,应该及时告知顾客, ;让我白等了这么长时间,甚至都没打电话告诉我一声。

带着孙先生的疑惑,空包网联系到中通快递客服,工作人员对此表示,可能是系统问题,造成了没有取件。而对于没有取件的原因,工作人员则称:可能由于双十一期间,快递较多,造成了快递员没有及时取件。

然而,快递员却给出了不同的解释,据快递员说,中通快递在青岛原四方区区域内分为两个部,分别为四方一部和四方二部,这个名字一直沿用至今。

二部是老板雇的一个经理在管理,正好这几天,经理回老家了,二部现在就没人管了,面单早就没了。 ;快递员说,按照规定,没有面单,就没法上门收取顾客的快递。 ;我们也想赚钱,但现在这个状态,连最基本的面单都没有,我们也没法干活。

此外,快递员告诉空包网,他是11月28日下午才知道有顾客要寄件,而之前,他毫不知情。 ;没有提示,我根本就不知道要收件,你说这能怨快递员吗?

面对如此混乱的局面,中通快递总部的工作人员表示: ;网点可能内部协调有点问题,会联系网管核实后,尽快处理网点的业务问题。

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